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FAQ
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Spedite all'estero?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Verranno applicati i costi di spedizione e verranno aggiunti al momento del pagamento. Offriamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi resta sintonizzato per offerte esclusive.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere i miei ordini?
Dipende da dove sei. Gli ordini elaborati nel nostro paese d'origine, la Germania, impiegheranno 2-4 giorni lavorativi per arrivare. Le consegne nell'Unione Europea possono richiedere dai 3 agli 8 giorni. Le consegne all'estero possono richiedere dai 7 ai 16 giorni. I dettagli della consegna verranno forniti nell'e-mail di conferma.
È disponibile il monitoraggio per il mio ordine?
Offriamo il monitoraggio per ogni ordine. Sebbene sia facoltativo includere un numero di tracciamento, ti consigliamo vivamente di selezionare questa opzione per maggiore tranquillità. Per aggiungere un numero di tracciamento al tuo ordine, seleziona semplicemente l'opzione Premium durante il pagamento.
Qual è la politica di restituzione?
Abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni, il che significa che hai 15 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
Abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni, il che significa che hai 15 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
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