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Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die in unserem Heimatland Deutschland bearbeitet werden, benötigen 2-4 Werktage, um anzukommen. Lieferungen in die Europäische Union können zwischen 3-8 Tagen dauern. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7-16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Ist eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung verfügbar?
Wir bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Obwohl die Angabe einer Sendungsverfolgungsnummer optional ist, empfehlen wir Ihnen dringend, diese Option für zusätzliche Sicherheit auszuwählen. Um Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer hinzuzufügen, aktivieren Sie beim Bezahlvorgang einfach die Option „Premium“.
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 15 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter offrotie@gmail.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen Sie die Kosten für den Rückversand des Pakets an uns tragen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung gesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Ulmenweg 32, 91541, Rothenburg ob der Tauber, Deutschland
Sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten.
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